LET’S RIDE / QUESTIONS

Перед поездкой.

Как войти?

Используйте тот же Google-аккаунт или почту, что в приложении. Веб-тест доступен только разрешённым аккаунтам.

Почему цифры отличаются?

Итоги могут отличаться от числа сохранённых поездок. Проверьте аккаунт и обновите панель. Сайт не записывает новые поездки.

Как видны группы и люди?

Мои группы показывает ваши членства. Обзор — открытые группы и доступные по настройкам профили. Закрытый контент и чаты только для участников; текущие координаты в вебе не показаны.

Где проверить Premium?

Откройте Подписку в панели. Покупки и предложения доступны в приложении; сайт не продаёт подписки. При расхождении проверьте аккаунт и обновите.

Что указать в сообщении об ошибке?

Модель телефона, версию, время и шаги. Скройте личные данные на скриншотах. Не отправляйте пароли, коды или точные координаты.

Бесплатный период автоматически становится платным?

Бесплатный пробный период приложения на 3 дня для подходящих аккаунтов не превращается автоматически в платную подписку. Подписка приобретается отдельно; статус доступен в настройках.

Что нужно для перехода к лидеру?

Телефону нужны разрешение на местоположение и актуальные GPS-координаты. Координаты лидера должны быть актуальными и доступными согласно его настройкам приватности. Проверьте интернет; если вы в одной точке, отдельный маршрут может не отображаться.