LET’S RIDE · SUPPORT
Ayuda y soporte
Respuestas para seguir tu recorrido.
¿Cómo inicio sesión?
Usa el mismo Google o correo que en la app. La prueba web está limitada a cuentas autorizadas.
¿Por qué difieren las cifras?
Los totales pueden diferir de los recorridos conservados. Comprueba tu cuenta y actualiza el panel. La web no registra recorridos nuevos.
¿Cómo se muestran grupos y personas?
Mis grupos muestra tus membresías. Explorar lista grupos públicos y perfiles permitidos por la privacidad. El contenido privado y el chat requieren membresía; no hay ubicaciones en vivo en la web.
¿Dónde reviso Premium?
Abre Membresía en tu panel. Compras y ofertas están en la app; la web no vende suscripciones. Comprueba tu cuenta y actualiza si difiere.
¿Qué incluyo al informar un error?
Modelo de teléfono, versión, hora y pasos. Oculta datos personales en las capturas. No envíes contraseñas, códigos ni ubicación exacta.