LET’S RIDE / QUESTIONS
Avant de partir.
Avant de partir.
Comment me connecter ?
Utilisez le même compte Google ou e-mail que dans l’app. Le test web est limité aux comptes autorisés.
Pourquoi les chiffres diffèrent-ils ?
Les totaux peuvent différer du nombre de sorties conservées. Vérifiez votre compte et actualisez le panneau. Le site n’enregistre pas de nouvelles sorties.
Comment voir les groupes et personnes ?
Mes groupes affiche vos adhésions. Explorer montre les groupes publics et profils autorisés par la confidentialité. Le contenu privé et le chat nécessitent une adhésion. Aucune position en direct sur le web.
Où vérifier Premium ?
Ouvrez Abonnement dans votre panneau. Achats et offres sont dans l’app ; le site ne vend pas d’abonnements. Vérifiez le compte et actualisez si nécessaire.
Que joindre à un signalement ?
Indiquez le téléphone, la version, l’heure et les étapes. Masquez les données personnelles des captures. N’envoyez pas de mot de passe, code ou position précise.
L’essai gratuit devient-il payant automatiquement ?
L’essai gratuit de 3 jours proposé aux comptes éligibles ne devient pas automatiquement un abonnement payant. L’abonnement est un achat distinct ; consultez l’état de l’essai dans les paramètres.
Que faut-il pour aller au leader ?
Votre téléphone doit avoir l’autorisation de localisation et une position GPS actuelle. Celle du leader doit être actuelle et visible selon ses choix de confidentialité. Vérifiez internet ; un parcours distinct peut ne pas apparaître si vous êtes au même endroit.